服務項目
聯系方式
公司名稱：上海兵潔環境服務有限公司
總 機：34537559-801 李小姐
外墻部：34537559-812 蘇先生
內保部：34537559-805 丁小姐
公司網址：http://m.20crnimoa.com.cn
公司地址：上海市閔行區閔虹路166弄中庚環球創意中心 T3樓1803-1805室
服務方案
您現在的位置：首頁 >> 服務方案外墻清洗服務要求
一、 員工形象
1. 統一著裝，穿戴整齊.
2. 服從管理人員安排.
3. 與客服不得發生沖突.
4. 上崗時應保持良好的精神面貌，態度溫和、微笑服務、注意避讓.
5. 男士頭發不過衣領，鬢腳不過耳朵，不留胡須，不梳奇異發型.
二、 安全
1.上崗前檢查工具是否有無損傷.
2.上崗前必須佩帶安全裝置.
3.員工在工作期間不許飲酒、斗毆、打架、吵鬧而影響客戶休息
三、項目負責人
1.與客戶溝通洽談，不得與客戶發生沖突.
2.在工作中，要嚴格按照各項既定的操作規范行事，做到動、細心、周到、熱情，加強與客戶的溝通和協調。一旦發生投訴，必須做到反應迅速、處理及時。
3.不得與客戶發生經濟關系（注：向客戶索取小費）
